Yeni: Gelismis dis diyagrami ve tedavi plani modulu yayinda. Ozellikleri gor
OOdadent
Sikca Sorulan Sorular

Aklinizdaki her sey burada

Kurulumdan veri guvenligine, fiyatlandirmadan ozelliklere — en cok sorulan sorulari kategori kategori derledik. Aradiginizi bulamadiysaniz bize yazin.

Genel

Odadent nedir?+

Odadent, dis klinikleri icin tasarlanmis yeni nesil bir yonetim yazilimidir. Hasta kaydi, randevu, dis diyagrami, tedavi plani, fatura ve raporlama islerini tek bir uygulamada toplar. Masaustunde yerel olarak calisir; internet olmadan da tam fonksiyoneldir.

Hangi platformlarda calisiyor?+

Su an Windows 10, Windows 11 ve macOS (12+) icin masaustu uygulamasi olarak sunuluyor. Linux destegi yol haritasinda. Web uzerinden yonetim konsolu ve hasta portali 2026 icinde yayina alinacak.

Kurulum zor mu? Ne kadar surer?+

Uzaktan kurulum ortalama 30 dakika surer. Ekibimiz AnyDesk/TeamViewer ile baglanip kurar, ornek verilerle test eder ve size teslim eder. Sonrasinda 2 saatlik ucretsiz online egitim veririz.

Egitim veriyor musunuz?+

Evet. Her Odadent musterisine 2 saatlik online egitim ve yazili dokumanlar ucretsiz saglanir. Klinik Zinciri paketinde sahada egitim de dahildir. Ayrica video egitim serimiz YouTube kanalimizda bulunur.

Veri ve Guvenlik

Hasta verilerimiz nerede saklaniyor?+

Tum birincil hasta verisi kliniginizin kendi bilgisayarinda, yerel sifreli bir veritabaninda (AES-256) tutulur. Bulut yedek istege baglidir; secerseniz AWS S3 uzerinde uctan uca sifreli olarak saklanir ve anahtar yalnizca sizdedir.

Internet kesilirse calisir mi?+

Evet. Odadent, internet olmadan da tum ozellikleriyle calisir. SMS gonderimi gibi internet gerektiren ozellikler baglanti gelince sira ile gonderilir, diger hicbir ozellik bundan etkilenmez.

KVKK uyumu nasil saglaniyor?+

Hasta aydinlatma metni yonetimi, acik riza kaydi, audit log, rol tabanli erisim, unutulma hakki, veri minimizasyonu ve VERBIS raporlama uygulama icine entegre edilmistir. Hukuk danismaniyla hazirlanmis sablon metinler hazir gelir, kliniginize gore uyarlanir.

Yedeklemeler nasil yapiliyor?+

Saatlik otomatik yerel snapshot (son 24 saat), gunluk tam yedek (son 30 gun), haftalik off-site yedek (son 12 hafta). Istege bagli AWS S3 uzerinde sifreli bulut yedek. Her zaman tek tikla geri donebilirsiniz.

Lisansim iptal edilirse verilerime ne olur?+

30 gun boyunca tam export (Excel, PDF, JSON) yapabilirsiniz. Sonrasinda kalici silme yapilir. Isterseniz yedek kopya 1 yil daha sifreli bulutta saklanabilir.

Fiyatlandirma ve Lisans

Ucretsiz deneme var mi?+

Evet. 14 gun boyunca tum Profesyonel paket ozelliklerini ucretsiz denersiniz. Kredi karti istemiyoruz, deneme sonunda otomatik olarak kapaniyor.

Odadent abonelik mi, tek seferlik mi?+

Odadent tek seferlik lisans ile satilir. Abonelik yoktur. Lisans bedelini bir kere odersiniz, yazilim kalici olarak sizin olur. Guncelleme ve destek icin yilda bir kez bakim + lisans yenileme ucreti odenir.

Yillik bakimi yenilemezsem ne olur?+

Mevcut surum calismaya devam eder. Yeni guncellemeleri indiremez, teknik destek alamaz ve yeni makineye lisans aktarimi yapamazsiniz. Istediginiz zaman bakimi yeniden baslatabilirsiniz.

Ek kullanici maliyeti nedir?+

Baslangic pakette ek kullanici yoktur. Profesyonel pakette ek kullanici lisansi tek seferlik olarak eklenir ve yillik bakim bedeline de yansitilir. Klinik Zinciri pakette sinirsizdir.

Paketimi sonradan degistirebilir miyim?+

Evet. Ust pakete yukseltebilirsiniz — bu durumda sadece paketler arasindaki lisans farki odenir. Dusurme durumunda mevcut bakim donemi sonunda gecerli olur.

Sinirsiz hasta kaydi var mi?+

Evet. Hicbir pakette hasta veya tedavi kaydi limiti yoktur. Disk alaniniz musade ettigi kadar kayit tutabilirsiniz.

Kullanim ve Ozellikler

Dis diyagrami hangi standardi kullaniyor?+

FDI (ISO 3950) uluslararasi standardi. Her dis icin 5 yuzey (mesial, distal, okluzal, bukkal, lingual) ayri ayri isaretlenebilir. Sutli dis semasi da mevcuttur.

Birden fazla hekim ayni anda kullanabilir mi?+

Evet. Klinik ici ag uzerinden birden fazla kullanici ayni veriye erisebilir. Cakismalar otomatik engellenir; her kullanicinin yaptigi islem audit log'a yazilir.

Hasta SMS'i/WhatsApp'i kimden geliyor?+

SMS icin NetGSM, Iletimerkezi, Turkcell ToolBox; WhatsApp icin WhatsApp Business API entegrasyonu kullanilir. Kendi hesabinizi veya bizim sagladigimiz paketi secebilirsiniz. Gonderilen mesaj kliniginizin adiyla gorunur.

Eski yazilimdan veri tasima yapiyor musunuz?+

Evet. Excel/CSV formatinda export alinabilen tum yazilimlardan veri tasima ucretsizdir. Ozel format gerektiren yazilimlar icin ucretsiz danismanlik veriyoruz; onemli kapsamli bir tasima ise ayrica teklif hazirlaniyor.

Birden fazla sube nasil yonetilir?+

Klinik Zinciri paketinde merkezi yonetim paneli vardir. Sube bazli raporlar, ortak hasta havuzu, hekim paylasimi, sube arasi transfer ve konsolide mali raporlama yapilabilir.

Online randevu alma ozelligi var mi?+

Evet. Kliniginize ozel bir link/sayfa saglanir, hastalar uygun slot'lardan secim yaparak randevu alabilir. Randevu onaylamak istediginizde manuel kontrolu acabilirsiniz.

e-Recete destegi var mi?+

e-Recete entegrasyonu 2026 2. ceyrekte yayina alinacak. Su an recete sablonlari ve hasta bazli recete gecmisi desteklenmektedir, basili recete yazdirabilirsiniz.

Destek ve SLA

Destek saatleri nedir?+

Standart destek mesai saatlerinde (Pzt-Cum 09:00-18:00). Klinik Zinciri paketinde 7/24 oncelikli destek ve atanmis hesap yoneticisi vardir.

Destek kanallari neler?+

E-posta (destek@odadent.com), telefon (+90 ...), WhatsApp ve uygulama icindeki canli destek. Kritik sorunlarda uzaktan baglanti (AnyDesk/TeamViewer) ile dogrudan mudahale edilir.

Guncellemeler nasil yapiliyor?+

Otomatik guncellemeler uygulamanin icinden indirilir. Genellikle yeni ozellikler ayda 1-2 sikliginda yayinlanir. Kritik hata duzeltmeleri daha hizli gelir.

Yeni ozellik onerebilir miyim?+

Evet, lutfen onerin! Yol haritamiz musteri geri bildirimleriyle sekillenir. Onerilerinizi iletisim@odadent.com adresine veya uygulama icindeki 'Geri bildirim' butonundan iletebilirsiniz.

Cevaplanmamis sorunuz mu var?

Ekibimize direkt yazin, 1 is gunu icinde donelim. Veya 30 dakikalik online demo planlayin, sorularinizi birlikte konusalim.